체계적인 UX 리서치를 위한 TIP.  

시작 단계

UX의 의미를 정확히 이해하고 개발하는 사람의 눈이 아닌 사용하는 사람의 눈에서 시작해야 합니다. 사용자가 느끼는 만족감이나 감정 등을 고려해서  계획을 세워야 하는 것 입니다.

디자인만이 UX는 아니다

요즘엔 UX 디자인이란 말이 널리 쓰이면서 마치 디자인만을 위한 하나의 방향처럼 이야기 되기도 하지만 UX란 오직 디자인만을 위한 의미는 아닙니다. 
디자인 뿐만 아니라 제품의 설계, 제공되는 정보를 모두 포함해서 사용자가 접하게 되는 모든 부분에서 제품이나 회사의 가치를 느낄수 있게하는 것입니다. UX의 대상은 사람임을 꼭 잊지말아야 합니다.

사용자에게 스트레스를 주지 말자

공원에 화려한 블럭으로 멋진 사거리를 만들어 두었다해도 샛길을 이용한 지름길로 이동하는 것이 사용자입니다. 우리가 생각하는 디자인을 제공하려는 것이 목적이 아니므로 사용자에게 스트레스를 주지말고 사용자가 경험하고 원하는 것이 무엇인지 늘 생각하고 살펴볼수 있어야 합니다.